TREKTOCHT(en) VLAAMSE ARDENNEN
Voor ze annulatievoorwaarden van de Met vijf in bed (5daagse) trektochten verwijzen we naar deze pagina.
Wat betreft de 3daagse trektochten door de Vlaamse Ardennen:

Informatieverplichtingen en inhoud van de overeenkomst.

Reisorganisator van de wandelarrangementen (er is geen hoofdorganisator) met hun handelsnaam en geografische ligging:
b&b De Boskouter, b&b Casa Dodo, b&b Molen Ter Walle, b&b Goudsbloempje, vanaf nu “wij, we of M5” genoemd. Elke b&b is gelijkwaardig aansprakelijk voor schade zoals vermeld bij “verzekeringen en aansprakelijkheid”, tijdens het wandelen, en dit elk voor een gelijk deel van het schadebeding.

Reisbestemming: b&b De Boskouter, b&b Casa Dodo, b&b Molen Ter Walle, b&b Goudsbloempje.

Wijze van aanmelden: de wandelaar kan zich inschrijven via de website alsook de betaling uitvoeren via Mollie betaalplatform. De inschrijving is definitief na betaling van de volledige som van de reis.

Doel van de reis: Wandelaars stappen van de ene b&b naar de andere b&b. Bagage wordt vervoerd door de b&b die wandelaars verlaten, naar de b&b waar de wandelaars heen wandelen. 

De start van de reis, de reisweg, kan verschillen naargelang de wensen van de reiziger of de beschikbaarheid bij de deelnemende b&b’s en verloopt steeds in deze richting, of omgekeerde richting: b&b De Boskouter, b&b Casa Dodo, b&b Molen Ter Walle, b&b Goudsbloempje. We geven de wandelaars een suggestie mee van een wandelroute. Deze is niet bindend; de wandelaars wandelen deze op eigen inschatting van technische en conditionele vaardigheden en omstandigheden.  De wandelaars schatten zelf het gevaar of risico in van de wandeling en wijzigen hun route wanneer ze dit nodig achten. De wandelaars kunnen ook zelf een eigen wandelroute kiezen.

Verblijfsperiode: het arrangement omvat steeds 3 overnachtingen en 3 wandeldagen; tenzij anders overeengekomen tussen de reisorganisator en de reiziger.

Vervoermiddel: de reizigers komen met eigen vervoermiddel naar de eerste b&b waar het wandelarrangement zal aanvangen. De wagen die daartoe gebruikt wordt kan op de parking bij de eerste b&b blijven staan gedurende de reis.

Ligging: alle deelnemende b&b’s liggen in de streek van de Vlaamse Ardennen en zijn erkend door Toerisme Oost-Vlaanderen als Bed and Breakfast. 

De verstrekte maaltijden: tijdens de reis zal de reiziger bij elke b&b voorzien worden van een ontbijt (inbegrepen) en lunchpakket op aanvraag. De reisorganisator houdt rekening met vooraf doorgegeven dieetvoorschriften, zover dit mogelijk is, en zonder de garantie dat de maaltijd 100% vrij is van het allergeen en zonder garantie dat er geen sporen van het allergeen aanwezig zijn in de maaltijd.

Prijs van de reis omvat:
* ontbijt, zoals vermeld hierboven.
* vervoer van de bagage tussen de b&b’s met vervoermiddel van de b&b (geen personenvervoer).
* aanbieden van een door de reisorganisator aanbevolen wandelroute naar de volgende b&b.
* overnachting in de deelnemende b&b’s .
* toeristenbelasting

Eventuele bijkomende kosten:
* gebruik van sauna / hottub / hamam
* extra verbruik van (alcoholische en niet-alcoholische dranken) of maaltijden.

De reis is niet geschikt voor jonge kinderen, personen met een beperkte mobiliteit of medische antecedenten die het wandelen verhinderen.

De betaling van de reis geschiedt bij het tot stand komen van de overeenkomst, en dat op het moment dat de reiziger de reis online boekt via www.metvijfinbed.be. De reiziger zal bij inschrijving van de reis op een betaalpagina van betaalplatform Mollie terechtkomen in een beveiligde omgeving. De inschrijving en het betalen van de volledige reissom, veroorzaakt het tot stand komen van een overeenkomst tussen reisorganisator en reiziger, beide tot nakomen van de verbintenis verplicht. Zolang de volledige reissom niet werd betaald, is er geen sprake van een verbintenis tussen reisorganisator en reiziger.

Het minimum aantal personen voor de uitvoering van de reis is 1 persoon, het maximum is 4 personen.

Voor Europese reizigers volstaat het meebrengen van een Europese identiteitskaart. Niet Europese reizigers hebben u boven op een identiteitskaart, een paspoort en soms zelfs een visum nodig. Vraag aan de ambassade of het consulaat van het land waar u naartoe gaat, welke reisdocumenten u nodig hebt.

Overeenkomst wijzigen.
Verwittigt de reisorganisator u voor uw vertrek dat hij een van de belangrijkste elementen van de reis onmogelijk kan uitvoeren, dan hebt u twee opties:

  • u kunt akkoord gaan met de voorgestelde wijziging (en de eventueel bijhorende prijsvermindering) of
  • u kunt de overeenkomst opzeggen.

De organisator kan u ook een vervangende pakketreis van gelijkwaardige of hogere kwaliteit voorstellen.

Overeenkomst opzeggen: de reiziger kan de overeenkomst met de reisorganisatie opzeggen mits opzegvergoeding gelijk aan de hoofdsom van de reis min de toeristenbelasting.
a. De reiziger kan de reis opzeggen, als zich op de plaats van bestemming of in de onmiddellijke omgeving daarvan onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen zoals terroristische aanslagen en natuurrampen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de reis.
b. Ook in geval van overlijden van de reiziger of dienst reisgezel, of bij ernstige ziekte of ernstig ongeval die het nakomen van de overeenkomst en wandelarrangement daarom verhinderen, kan de reis opgezegd worden.
Bij opzeg door de reiziger omwille van bovenstaande reden (vermeld in a en b), zal de reisorganisatie een voucher of reischeque aanbieden, aan de waarde van de hoofdsom van de reis min de toeristenbelasting, zodat de reiziger de reis eventueel op een andere datum kan afleggen, maximaal een jaar na de datum van de oorspronkelijke reis.
Bij alle andere redenen van opzeg van de reis wordt de opzegvergoeding gelijk aan de hoofdsom, min kosten van toeristenbelasting in rekening gebracht.

Verzekeringen en aansprakelijkheid

De reisorganisator is aansprakelijk voor elke schade die u oploopt als gevolg van de niet-naleving van zijn contractuele verplichtingen, behalve:

  • als de reiziger in gebreke is;
  • als het aan een derde ligt die niet bij de uitvoering van de pakketreis betrokken is;
  • in geval van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden.

De aansprakelijkheid van de reisorganisator is beperkt tot driemaal de prijs van de reis, behalve voor opzettelijke of door nalatigheid veroorzaakte schade of persoonlijk letsel. 

Als de reiziger nood heeft aan bijstand, zal de reisorganisator zo snel mogelijk bijstand verlenen, bijvoorbeeld door de reiziger te informeren over medische diensten of u te helpen communiceren. De organisator kan de reiziger een vergoeding vragen wanneer de schuld van de omstandigheden bij de reiziger ligt.

Wanneer de terugkeer door onvermijdbare en buitengewone omstandigheden (zoals aanslagen, natuurrampen) niet kan plaatsvinden, draagt de reisorganisator de kosten van de nodige accommodatie, indien mogelijk van een gelijkwaardige categorie, voor maximaal drie overnachtingen per reiziger.

De reiziger is verplicht om elke tekortkoming in de uitvoering van de pakketreis zo spoedig mogelijk te melden aan de reisorganisator. De reisorganisator zal op een redelijke termijn een gepaste oplossing zoeken voor de klacht van de reiziger voor zover de klacht terecht en ontvankelijk is.

We geven de wandelaars een suggestie mee van een wandelroute. Deze is niet bindend; de reizigers wandelen deze op eigen inschatting van technische en conditionele vaardigheden en omstandigheden.  De reizigers schatten zelf het gevaar of risico in van de wandeling en wijzigen hun route wanneer ze dit nodig achten (bijvoorbeeld en zonder limitatief te zijn, gevaarlijke weg, slechte weersomstandigheden, gevaarlijke situaties, negatief reis-of wandeladvies door de overheid, …).

GDPR gegevensbescherming

Gebruiksvoorwaarden en vertrouwelijke verwerking van
persoonsgegevens

M5 = Met Vijf in bed, feitelijke vereniging van vijf bed and breakfast’s:

B&b De Boskouter, b&b Bedlehem, b&b La Petite Bruyere de Renaix, b&b In de Gloria, en b&b Goudsbloempje.

Privacyverklaring
Dit is een publieke website waarop de promotionele gegevens van M5 gepubliceerd staan.

We dragen graag zorg voor onze gasten. Zorg dragen voor de persoonsgegevens die je met ons deelt, vormt hier een belangrijk onderdeel van. Deze privacyverklaring legt uit hoe we je gegevens gebruiken om je een betere en inspirerende gebruikerservaring te bieden.

Bescherming van je privacy – verantwoordelijke verwerker
M5 is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op de website www.deM5.be (hierna: “de Website”) en verbindt er zich toe het
vertrouwelijk karakter van jouw persoonsgegevens te respecteren en te
beschermen.
“vertrouwelijke” verwerking houdt in dat wij jouw persoonsgegevens
“vertrouwelijk” verwerken conform de gangbare wettelijke nationale en
internationale bepalingen, waaronder de Belgische wet van 8 december 1992 tot
bescherming van de persoonlijke levenssfeer (B.S., 18 maart 1993), zoals
gewijzigd door de wet van 11 december 1998 (B.S., 3 februari 1999) en de
Algemene Verordening Gegevensbescherming vanaf haar inwerkingtreding op 25 mei 2018. Zo zullen er geen enkele persoonsgegevens zoals adres, e-mail, telefoon en faxnummer, demografische gegevens of identificatiegegevens verwerkt worden zonder dat je toestemming tot deze verwerking zou gegeven hebben en zonder dat je het doel van deze verwerking kent.

Software

Onze website is ontwikkeld met software van Mollie Payments.
Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Mollie  heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Mollie is  op basis van de
overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende
beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie, een firewall en een sterk wachtwoordbeleid. Data wordt in de EU op ISO27001 gecertificeerde servers opgeslagen. Mollie maakt  gebruik van cookies om
technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de
software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Mollie behoudt zich het recht
voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de
dienstverlening verder te verbeteren.

Webhosting

Mediawax

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Mediawax. Mediawax verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. [Mediawax] heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens
te voorkomen. [Mediawax] is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

Facturatie en boekhouden

Cashaca

Voor onze bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Cashaca. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Voor onze bijhouden van onze administratie     en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Cashaca. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Cashaca is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Cashaca gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven

Registratie
van persoonsgegevens

Je kan de website vrij bezoeken en daarbij alle beschikbare informatie raadplegen over M5, de producten en hun prijzen zonder dat je om het even welke persoonsgegevens ter beschikking dient te stellen.

Telkens je persoonsgegevens verstrekt, zullen wij deze behandelen in overeenstemming met het hier beschreven beleid en de wettelijke verplichtingen inzake de verwerking van persoonsgegevens.

Vertrouwelijke verwerking van de gegevens

De persoonsgegevens die M5 verzamelt, worden opgeslagen in een
beveiligde omgeving die niet toegankelijk is voor het publiek. Het bestand kan alleen maar geraadpleegd worden door een beperkt aantal personen in dienst van M5. De informatie zal louter voor interne doeleinden, gelinkt aan het logies, verwerkt worden.

M5 geeft in de regel geen persoonsgegevens door aan derden, behalve om
te voldoen aan wettelijke verplichtingen en in geval van uitdrukkelijk verzoek van de gerechtelijke autoriteiten of politiediensten.

In het uitzonderlijke geval dat M5 doorgeeft aan organisaties of
bedrijven waar M5 mee samenwerkt, wordt dat uitdrukkelijk vermeld of
wordt jou uitdrukkelijk om jouw toestemming gevraagd.

M5 verkoopt jouw gegevens NIET aan derden.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

  • Boeking:
    je e-mailadres, aankomst- en vertrekdatum, voornaam, familienaam, aantal
    personen, telefoonnummer, boodschap bij het boeken via de website.
  • Aankoop cadeaubon: je aankoopbedrag, voornaam, familienaam, straat,
    huisnummer, busnummer, postcode, gemeente, land, telefoonnummer, e-mailadres,
    eventuele facturatiegegevens bij aankoop van de cheque op de Website.
  • Persoonsgegevens van anderen: We gebruiken door jou aangeleverde persoonsgegevens
    van anderen, bijvoorbeeld van de mensen die op jouw boeking staan. Als je
    persoonsgegevens van anderen aanlevert, moet je zeker zijn dat zij hiermee
    instemmen en jou toestaan deze informatie te verstrekken. Je moet er ook voor
    zorgen dat ze weten hoe hun persoonsgegevens door ons kunnen worden gebruikt, voor zover dit van toepassing is.

Doel van verwerking van persoonsgegevens (cf. bovenvermelde categorie data)

  • Boeking verblijf: Het boeken van een verblijf of het beantwoorden van
    een vraag, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst die door jou
    werd gevraagd.
  • Aankoop cadeaubon: De levering en facturatie van door jou bestelde
    producten, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst die door jou
    werd gevraagd.
  • Persoonsgegevens van anderen: Het boeken van een vakantieverblijf of het beantwoorden
    van een vraag, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst die door jou werd gevraagd.

Toelating voor verwerking

Als M5 je persoonsgegevens voor andere doeleinden wenst te verwerken of
deze wenst door te geven aan organisaties of bedrijven waarmee de organisatie samenwerkt, dan zal M5 jou daarvoor je uitdrukkelijke toestemming vragen en kan je je ertegen verzetten.

Duur van de verwerking

Dezegegevens worden door ons verwerkt voor de duur die noodzakelijk is in functie van de hierboven beschreven doeleinden.

Profiling

De verwerking van je persoonsgegevens omvat geen profiling. Dit impliceert dat wij op basis van de persoonsgegevens die je ons verstrekt niet een profiel opbouwen over jou om wij je gepaste advertenties en voorstellen kunnen doen.

Je rechten

•Recht op toegang en inzage

Je hebt het recht de gegevens die M5 over jou geregistreerd heeft, in te
zien en eventueel onnauwkeurige of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
Bovendien kan je op elk moment vragen dat jouw persoonsgegevens uit het bestand van M5 verwijderd worden.

•Recht
op uitschrijven, verbeteren, aanvullen en verwijderen van persoonsgegevens

Je bent vrij om je persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan de website.

Als je de informatie van M5 niet (meer) wilt ontvangen, kun je je ten
allen tijde uitschrijven per e-mail info@metvijfinbed.be met vermelding van jouw naam, postadres en e-mail.

Je krijgt wel nog steeds dienstgerelateerde berichten van ons, zoals een
boekingsbevestiging.

Daarnaast heb je steeds het recht om ons te verzoeken je persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. Je erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn.

•Recht van verzet

Je beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van je
persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.

Daarnaast heb je steeds het recht om je te verzetten tegen het gebruik van
persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoef je geen redenen op te geven.

•Recht
van vrije gegevensoverdracht

Je beschikt over het recht om je persoonsgegevens die door ons verwerkt worden in  gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te
verkrijgen en/of aan andere   verantwoordelijken over te dragen.

•Recht van intrekking van de toestemming

Voor zover de verwerking gebaseerd is op je voorafgaande toestemming, beschik je over het recht om die toestemming in te trekken.

•Uitoefening van je rechten

Je kunt je rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren, hetzij per e-mail naar info@metvijfinbed.be.
België) of door gebruik te maken van het onderdeel CONTACT op de Website.

•Recht om klacht in te dienen:

Indien je een klacht hebt, vragen we je om rechtstreeks contact op te nemen met M5 via info@metvijfinbed.be. Wij zullen alle mogelijke
maatregelen treffen om aan je bezorgdheid i.v.m. de verwerking van persoonsgegevens tegemoet te komen.

Je beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische
Privacycommissie:

Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000

Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00,
Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail:

commission@privacycommission.be.

Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.

Cookies

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van het
Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

Cookies van derde partijen

In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik
maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.

Beveiliging

Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en rganisatorisch
vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens  verzameld te vermijden alsook elke andere niet
toegestane verwerking van deze gegevens.

In geen geval kunnen wij aansprakelijk worden geacht voor enige directe of
indirecte schade  die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

Je dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot je login en paswoord te voorkomen. Je bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt van www.metvijfinbed.be vanop je computer, IP-adres en van je identificatiegegevens, alsook voor de
vertrouwelijkheid ervan.

Toegang tot gegevens

Teneinde je persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen wij toegang tot je persoonsgegevens aan onze aangestelden.

Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele
verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze aangestelden, die gelijkaardig zijn aan deze Privacyverklaring.

Om de door jou gewenste diensten en producten te kunnen aanbieden, kunnen we jouw persoonsgegevens delen met de aanbieders van de uiteindelijke reisdiensten i.k.v. pakketreizen.

We werken bovendien samen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers die bepaalde taken voor ons uitvoeren (vb. IT).

Als we persoonsgegevens met andere organisaties delen, verplichten we hen deze gegevens veilig te bewaren en verbieden we hen de gegevens te gebruiken voor hun eigen marketingdoeleinden.

We delen enkel de persoonsgegevens die onze leveranciers en partners nodig hebben om jou en/of ons hun diensten te kunnen aanbieden met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst die door jou en/of ons werd gevraagd.

Copyright

Van deze website mogen op geen enkele wijze teksten of afbeeldingen worden gereproduceerd zonder de uitdrukkelijke toestemming van M5.

Wijzigingen aan deze Verklaring

Deze Verklaring vervangt alle vorige versies. We kunnen deze Verklaring te allen tijde aanpassen dus gelieve regelmatig op onze website te kijken om te
controleren of er updates zijn. Als het om belangrijke wijzigingen gaat, zullen we een duidelijke mededeling op onze website plaatsen en, indien van toepassing, de wijzigingen ook elektronisch meedelen.

Contactgegevens: b&b De Boskouter, b&b Casa Dodo, b&b Molen Ter Walle, b&b Goudsbloempje.

NL / FR / DE / ENG »